Política de Privacidade

1. Introdução

A Maré Alta, com endereço na Rua Doutor Pereira 421, Praia da Pipa, Tibau do Sul — RN, trata com cuidado os dados pessoais de quem entra em contato conosco ou utiliza nosso site. Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são seus direitos como titular.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), legislação brasileira que rege o tratamento de dados pessoais.

2. Dados que coletamos

Ao entrar em contato pelo formulário do site ou por e-mail, coletamos:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone ou WhatsApp (quando fornecido)
• Mensagem com informações sobre a estadia de interesse

Também coletamos automaticamente, por meio de cookies e ferramentas de análise, dados de navegação como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas. Esses dados são coletados de forma agregada e não identificam você individualmente sem consentimento adicional.

Base legal: O tratamento dos dados ocorre com base no consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD) ou na execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V, LGPD), conforme a finalidade específica.

3. Como usamos seus dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder consultas sobre disponibilidade e reservas
• Enviar informações sobre as villas solicitadas
• Realizar a gestão e confirmação de reservas
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Cumprir obrigações legais

Não utilizamos seus dados para enviar comunicações de marketing sem seu consentimento expresso. Se desejar receber novidades da Maré Alta, você pode solicitar isso ao entrar em contato.

Retenção de dados: Dados de contato são mantidos pelo período necessário ao cumprimento da finalidade para a qual foram coletados, ou conforme exigido por lei — em geral, por até 5 anos após o encerramento da relação.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros. Podemos compartilhá-los com:

• Prestadores de serviços que nos auxiliam na operação (como plataformas de e-mail e armazenamento em nuvem), sempre sob cláusulas de confidencialidade
• Autoridades competentes, quando exigido por lei
• Parceiros de hospedagem técnica do site

5. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Isso inclui:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS (criptografia SSL/TLS)
• Acesso restrito a dados pessoais apenas por pessoal autorizado
• Revisão periódica de práticas de segurança
• Notificação à ANPD e aos titulares em caso de incidente relevante

6. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies essenciais são necessários ao funcionamento do site. Os demais dependem do seu consentimento, que pode ser gerenciado pela nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Opor-se a tratamento realizado com fundamento diverso do consentimento
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

8. Links externos

Nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visite.

9. Crianças e menores

Nosso site é voltado a adultos com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se identificarmos que dados de menores foram fornecidos sem autorização, tomaremos as medidas necessárias para removê-los.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser revisada periodicamente. Quando ocorrerem alterações relevantes, atualizaremos a data de revisão no topo desta página. O uso continuado do site após a publicação de alterações indica sua aceitação das mudanças.