1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto que um site armazena no seu dispositivo (computador, tablet ou celular) quando você o visita. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo em visitas futuras e lembre de certas preferências.
Os cookies não contêm informações pessoais identificáveis por conta própria — eles funcionam mais como etiquetas que ajudam o site a oferecer uma experiência mais consistente. Eles não podem executar programas nem transmitir vírus para o seu dispositivo.
Cookies de Sessão
Expiram quando você fecha o navegador
Cookies Persistentes
Ficam armazenados por período definido
Cookies de Terceiros
Definidos por serviços externos
2. Cookies que utilizamos
Cookies Essenciais
Sempre ativos — necessários para o funcionamento do site
Estes cookies são indispensáveis para que o site funcione corretamente. Sem eles, partes do site simplesmente não funcionariam. Eles não coletam informações sobre você para fins de marketing.
Exemplos: preferência de aceite de cookies (cookieConsent), manutenção da sessão de navegação.
Duração: Persistente (até 12 meses) ou sessão.
Cookies de Análise
Ajudam a entender como os visitantes utilizam o site
Usamos ferramentas como o Google Analytics para entender quais páginas são mais visitadas e como os hóspedes navegam pelo site. Isso nos ajuda a melhorar a experiência. Todos os dados são agregados e anônimos.
Serviços: Google Analytics 4.
Duração: Até 2 anos (GA4 padrão).
Cookies de Marketing
Usados para personalização de anúncios
Estes cookies permitem que parceiros como o Meta (Facebook) e o Microsoft Bing rastreiem visitas ao nosso site para fins de exibição de anúncios. As informações coletadas são compartilhadas com essas plataformas.
Serviços: Meta Pixel, Microsoft Bing Ads.
Duração: Variável por plataforma (geralmente até 90 dias).
Cookies de Preferências
Lembram suas configurações de navegação
Guardam suas configurações de navegação, como idioma e região selecionados, para que você não precise defini-los novamente em cada visita.
Exemplos: idioma, fuso horário, preferências de exibição.
Duração: Persistente (até 12 meses).
3. Cookies de Terceiros
Alguns cookies são definidos por serviços externos integrados ao nosso site. Esses serviços possuem suas próprias políticas de privacidade e cookies:
Google Analytics 4
Análise de tráfego e comportamento de navegação. Dados anonimizados e agregados.
Meta Pixel (Facebook)
Rastreamento de conversões e personalização de anúncios na plataforma Meta.
Microsoft Bing Ads
Rastreamento de conversões para campanhas no Microsoft Advertising.
Google Maps
Mapa interativo incorporado. O Google pode definir cookies relacionados ao mapa.
4. Suas Preferências de Cookies
Gerencie abaixo quais categorias de cookies você aceita. As suas escolhas são salvas neste dispositivo e sincronizadas com o nosso aviso de cookies.
Essenciais
Necessários para o funcionamento do site. Não podem ser desativados.
Análise
Ajudam a entender como o site é utilizado.
Marketing
Utilizados para personalização de anúncios.
Preferências
Lembram suas configurações de navegação.
5. Gerenciar Cookies no Navegador
Você também pode gerenciar ou excluir cookies diretamente no seu navegador. Veja as instruções para os principais:
Google Chrome
- Abra o Chrome e clique nos três pontos verticais (⋮) no canto superior direito.
- Vá em Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site.
- Escolha suas preferências ou clique em Ver todos os cookies e dados do site para excluir cookies específicos.
- Para bloquear todos os cookies de terceiros, ative a opção correspondente.
Mozilla Firefox
- Clique no ícone de cadeado na barra de endereços ou vá em Menu → Configurações.
- Acesse Privacidade e Segurança.
- Em Cookies e dados de sites, clique em Gerenciar dados para ver e excluir cookies.
- Escolha o nível de proteção rastreamento desejado: Padrão, Rigoroso ou Personalizado.
Safari (macOS / iOS)
- No macOS: vá em Safari → Preferências → aba Privacidade.
- Ative Impedir rastreamento entre sites conforme necessário.
- Para excluir cookies, clique em Gerenciar dados de site.
- No iOS: acesse Ajustes → Safari → Bloquear cookies ou Limpar histórico e dados de site.
Microsoft Edge
- Clique nos três pontos (…) e vá em Configurações.
- Acesse Privacidade, pesquisa e serviços.
- Em Prevenção de rastreamento, escolha o nível desejado.
- Para excluir cookies existentes, vá em Limpar dados de navegação → Escolher o que limpar.
Desativar cookies pode afetar o funcionamento de algumas partes do site. Cookies essenciais são necessários para que o site opere corretamente.
6. Seus Direitos
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:
Retirar seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do processamento anterior.
Acessar informações sobre quais dados coletamos e como os utilizamos.
Solicitar a exclusão de dados pessoais coletados via cookies, quando aplicável.
Receber informações sobre os serviços de terceiros com os quais compartilhamos dados.
Dúvidas ou Solicitações
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre nossa política de cookies, entre em contato:
Rua Doutor Pereira 421, Praia da Pipa, Tibau do Sul, RN, 59178-000